우수회원 10만원 상당 포상 등 다양한 혜택
롯데홈쇼핑(www.lotteimall.com)은 오는 15일까지 방송 모니터링을 비롯해 상품 서비스 전반에 대한 아이디어를 제공할 400명의 ‘제4기 롯데홈쇼핑 고객평가단’을 모집한다고 4일 밝혔다.
고객평가단은 방송 모니터링을 비롯해 추가적인 설문, 상품에 대한 평가와 주문 상담, 배송, 교환 및 환불 등 서비스 전반에 대한 조언 및 아이디어를 제공하게 된다.
평소 TV홈쇼핑 방송을 즐겨보며 온라인 커뮤니티 활동에 관심 있는 대한민국 사람이면 누구나 지원이 가능하며 오는 28일 최종 발표한다.
고객평가단으로 선정돼 관련 활동에 참여하면 ‘롯데아이몰닷컴’에서 사용 가능한 적립금과 우수회원에게는 별도의 포상도 준다.
고객평가단 운영자 엄지윤 롯데홈쇼핑 마케팅팀 대리는 “제품에 대한 요구사항을 신상품 기획 단계에서부터 제시하는 ‘프로슈머형’ 소비자가 늘고 있어 고객평가단 지원자가 매년 급증하고 있다” 며 “고객의견이 반영된 상품들이 실제 판매에서도 좋은 매출을 기록하고 있다”고 말했다.
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