계약 관련 모든 서류를 모바일로 조회
현대해상(대표이사 이철영·박찬종)은 업계 최초로 자동차보험 계약과 관련한 모든 서류를 스마트폰으로 조회할 수 있는 ‘ECO 모바일 DM(Direct Mail)시스템’을 오픈했다고 27일 밝혔다.
자동차보험 가입 고객은 이 시스템을 통해 필요한 청약서, 증권, 약관 및 각종 안내장을 원터치로 조회할 수 있으며, 실시간 열람은 물론 핸드폰 저장 및 이메일, 팩스 전송까지 가능해 관련 정보를 언제든 손쉽게 확인할 수 있다.
이성호 현대해상 자동차업무부장은 “이 시스템의 개발로 고객에게 필요한 정보 전달 신속도가 크게 개선됐고 종이사용 절감으로 저탄소 녹색성장 정책에 동참할 수 있게 됐다” 며 “앞으로도 다양한 IT기술 개발을 통해 고객 만족은 물론 친환경적인 경영활동에 앞장 서 나가겠다”고 말했다.
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