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엔지니어 출신 한국지엠 사장, 말리부 디젤 리콜에 적극 대응

  • 송고 2014.08.27 16:43 | 수정 2014.08.27 16:44
  • 차은지 기자 (chacha@ebn.co.kr)

세르지오 호샤 사장, 빠른 문제 해결 덕분에 조만간 제품 전달될 것

세르지오 호샤 한국지엠 사장.ⓒ한국지엠

세르지오 호샤 한국지엠 사장.ⓒ한국지엠

[창원=차은지 기자]말리부 디젤의 매연절감장치 결함 해결을 위해 세르지오 호샤 한국지엠 사장이 적극 나섰던 것으로 확인됐다.

한국지엠은 27일 경남 창원 풀만호텔에서 기자간담회를 열고 앞서 말리부 디젤에 매연절감장치 이슈가 발생해 세르지오 호샤 사장이 빠르게 해결하기 위해 많은 힘을 썼다고 밝혔다.

세르지오 호샤 사장은 "제품개발 엔지니어 출신이다보니 통상적인 업무보다 더 많이 가담해 문제해결에 나섰다"며 "이제는 이 문제가 시정돼 조만간 제품이 전달될 것"이라고 말했다.

앞서 EBN은 지난 7월 17일 말리부 디젤이 주행 중 시동꺼짐이나 속도가 현저히 줄어드는 현상이 소프트웨어 문제 임을 보도한 바 있다. 한국지엠은 지난 20일 이에 대해 무상수리하기로 결정했다.

호샤 사장은 최근 말리부 고객들에게 일일이 서명한 서한을 보냈다.

그는 "실수를 했을 경우엔 진심어린 사과와 함께 빠르게 시정하는 것이 중요하다"며 "안전을 고객 대우에 있어 최우선 과제로 삼고, 존중하고 섬기는 마음으로 고객을 대하겠다"고 말했다.

한편 한국지엠은 말리부의 택시 도입 계획은 우선순위가 높지 않다고 밝혔다. 택시 모델을 출시하는 비용이 만만치 않은 반면 수익성은 그리 높지 않기 때문에 여러가지 기회를 고민하고 있다.


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