미래창조과학부가 15일 오후 경기도 과천시 관문로 정부과천청사 미래부 회의실에서 '미래 일자리 대응을 위한 전문가 간담회' 를 개최했다. 최양희 미래창조과학부 장관이 전문가들과 자유토론 하고 있다.ⓒ미래창조과학부

"미래에는 많은 신규산업의 등장으로 새로운 일자리가 생기게 될 것입니다. 그러나 이는 가만히 있으면 생기는 것이 아닙니다. 적극적인 연구개발을 수행하고 인프라를 구축해야 고용으로 이어지기 때문에 적극적인 정책 준비나 투자가 선행돼야 합니다."

최양희 미래창조과학부 장관은 15일 정부과천청사 미래부 본부에서 지능정보사회의 다양한 일자리 해법을 찾기 위한 '미래 일자리 대응을 위한 전문가 간담회'를 열고 이 같이 말했다.

이 자리에서 최양희 장관은 모두발언을 하며 "노동시간이 전반적으로 줄어드는 것이 미래 일자리의 큰 변화"라며 "노동시간을 어떻게 나누는가에 따라서 일자리가 유지될 수도 있고 늘어날 수도 있는 점을 간과하면 안 된다"고 말했다.

이어 최 장관은 "새로운 형태로 노동, 고용, 일자리가 변하게 됐을 때 정부의 대책에 있어서 미래 일자리에 맞춘 인재를 준비하는 교육 개편이 일어나야한다"며 "일자리가 줄어들면서 실업·전직·재취업을 겪는 사람들을 위해 사회안전망을 구성하는 것은 또 다른 문제로, 고용정책에서 어떻게 이를 흡수할 것인지가 중요하다"고 덧붙였다.

최 장관의 이 같은 고민은 인공지능(AI)과 로봇기술 등이 주도하는 4차 산업혁명이 '현실화' 단계로 접어든 지금, 새롭게 생기게 될 일자리와 산업 구조 변화에 대한 인식 확립이 국내에 절실하다는데서 나온 것으로 풀이된다.

산학연 각계는 미래 일자리에 있어서 기술 진보의 영향력은 크게 증대하고 있으나, 국내에서 기술 진보와 변화에 대한 이해와 준비 정도는 낮다는 연구결과를 잇달아 내고 있다.

미래부가 실시한 국내 산학연 일자리 전문가 475명에 대한 설문조사에 따르면 기술 진보로 인해 업무 변화가 일어날 것이고, 기계에 의한 대체율은 31.2~40.3%로 전망했다. 반면 기술 진보와 변화에 대해 이해는 하고 있지만 실제 준비 정도는 낮다고 응답했다. 복합적 문제 해결 역량, 시스템적 역량 등 미래에 중요성이 높은 역량에 대해서도 주요국(미국, 독일, 일본)보다 수준이 낮다고 답했다.

보스턴컨설팅 그룹 보고서는 2025년 첨단 산업용 로봇에 의한 노동절감 효과가 가장 높은 국가로 한국을 꼽았다. 하지만 국내에선 자동화로 인한 직업 변화 및 소멸 가능성은 상대적으로 낮다는 전망(OECD 조사 결과 22개 분석 국가 중 가장 낮음)이 존재해 대조를 이룬다.

이날 간담회에 참석한 미래 직업, 교육, 사회안전망, 창업, 기업혁신 등의 일자리 관련 전문가들 20여명은 국내의 미래 일자리 해법을 모색하기 위한 아이디어와 정책을 제시했다.

김한준 한국고용정보원 연구위원은 미국의 사례를 들어 고부가가치 산업을 창출하는 창직(創職, 신직업 창출)이 원활히 이뤄질 수 있도록 미래부의 적극적인 지원을 요청했다.

김한준 연구위원은 "우리나라의 직업 수는 약 1만4900개로, 미국과 비교하면 절반 수준밖에 안 된다"며 "예를 들어 간호 관련 직업은 국내에선 간호사·간호조무사 등 10개 남짓인데 미국은 대상별로 치료행위에 따라 30개 이상의 직업들이 세분화돼 있다. 앞으로 산업이 고도화되고 사회구성원 수요가 다양해지면서 지금보다 전문화된 직업이 더욱 많아질 것이다"라고 말했다.

또한 김 연구위원은 "외국어 능력과 의료 지식이 필요한 국제의료코디네이터, 공학적 지식과 작문 능력이 필요한 테크니컬라이터 등 2가지 이상 이질적인 능력을 요구하는 직업들 또한 나타나고 있다"며 "이에 대응하기 위해 지식재산권 지원 및 창업·창직 기반활성화 인프라 조성, 메이커 운동 활성화 등 창조적인 직업이 활성화될 수 있도록 지원을 바란다"고 덧붙였다.

박명순 SK텔레콤 미래기술원장은 창조적인 인재 육성의 중요성에 공감하며 인문학적 지식을 갖춘 인재 육성이 중요하다고 강조했다.

박명순 원장은 "미래기술원에도 인문학을 전공해 인공지능 관련 UX(사용자경험), 사용자 인터랙션(상호작용)을 연구하는 인력이 있다"며 "결국 기술기반의 산업도 실제로 상품화까지는 인문학적 요소가 합쳐져서 상품으로 나오는 것으로, 이런 융합이 더 빠르게 이뤄지고 있는 분야가 인공지능이다"라고 설명했다.

이어 박 원장은 "기술역량에 고객을 이해할 수 있는 인문학을 미래에는 모두 요구할 것"이라며 "사람을 케어하는 분야는 대체가 안 되는 부분으로, 미래 일자리에서는 기술도 기술이지만 인문학에 관련한 부분이 중요할 것이다"라고 전망했다.

송해덕 중앙대 교육학과 교수는 미래 일자리를 가질 학생이 학습에서 성공할 수 있도록 교육의 개별화와 맞춤화의 중요성을 역설하며 '러닝테크(Learning Tech)'라는 개념을 내세웠다.

송해덕 교수는 "개별화된 학습 지원을 위해 러닝테크 기반을 조성해야 한다"며 "학습 영역 프로파일들을 관리할 수 있는 소프트웨어, 학생들이 학습과정에서 역량별로 어느 정도 학습했는지 진단하고 처방해주는 학습 멘토링 맞춤형 시스템 등을 위한 기술적 기반이 현재 없다"고 지적했다.

이어 송 교수는 "미국의 경우 이런 시도가 이어지고 있는 것처럼 한국 또한 이런 교육시스템의 혁신을 이끌어낼 수 있는 러닝테크 기반을 조성해달라"며 "학교 시스템의 개혁이 아닌 학습 생태계의 개혁이 이뤄져야 한다"고 말했다.

이러한 의견들을 청취한 최 장관은 지능정보사회 종합대책의 구체화와 함께 제시된 의견들이 범부처 지능정보사회추진단 등을 통해 범부처 정책과 연계될 수 있도록 노력하겠다는 뜻을 밝혔다.

최 장관은 "지능정보사회추진단 등 범부처 조직과 관련 장관회의에 의견들이 반영되도록 하겠다"며 "과감한 정책과 전략을 도입해 그 방안까지 제시할 것"이라고 말했다.

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