"내 폰으로 걸어도 회사번호로 뜨네"…스마트폰 비서 눈길

송고 2017.02.22 00:01 | 수정 2017.02.21 18:31
이미현 기자 (mihyun0521@ebn.co.kr)

SKT ‘T ARS’·KT ‘기업모바일전화’ 서비스 선봬

스마트폰에 걸려오는 전화 자유롭게 관리 가능

나만의 스마트폰 비서 ‘T ARS’ 서비스.ⓒSKT

나의 스마트폰에 걸려오거나 거는 전화를 똑똑하게 관리해줄 비서가 등장해 눈길을 끌고 있다. 간편하게 해당 앱을 다운 받기만하면 서비스 이용이 가능하다.

23일 업계에 따르면 SK텔레콤이 지난달 ‘T ARS’ 서비스를 출시한 데 이어 KT가 이달 ‘기업모바일전화’ 서비스를 선보였다.

SK텔레콤의 ‘T ARS’ 서비스는 나만의 ARS를 만들어 걸려오는 전화에 자동 응답할 수 있는 부가 서비스로 개인화된 전화 응대가 가능하다는 점이 특징이다. ‘T ARS’ 이용 고객은 ARS의 인사말부터 내용까지 원하는 대로 만들 수 있다. 또한 주소록 및 캘린더와 연동해 ARS를 재생할 대상과 일정도 자유롭게 설정할 수 있다.

또 인사말은 음원을 등록하거나 직접 녹음할 수도 있어 개성 있는 인사말 설정이 가능하고 자동응답 메뉴를 활용해 맞춤형 구성이 가능하다.

예를 들어 식당 주인 B씨는 식당 위치나 영업시간 등을 묻는 단순 문의 전화를 ‘T ARS’로 돌릴 수 있다. ‘T ARS’가 해당 정보를 문자메시지로 자동 안내하는 동안 B씨는 식당일에 더 집중할 수 있다.

또 ARS는 특정 대상에만 재생되도록 할 수 있다. 주소록의 연락처 정보를 불러와 그룹 또는 개별 연락처를 ARS 재생 대상으로 지정하면 된다. ARS 재생 일정도 설정할 수 있다. 원하는 기간을 직접 입력하거나 캘린더 속 일정 정보를 불러오면 된다.

‘T ARS’ 이용료는 월 1650원(VAT 포함)이다. ‘T ARS’ 전용 애플리케이션은 SK텔레콤 고객에 한해 ‘구글 플레이 스토어’에서 다운로드 받아 설치할 수 있으며, 안드로이드 운영체제 기반 스마트폰에서 이용할 수 있다. iOS는 3월 이후 지원 된다.

SK텔레콤 관계자는 “개인과 기업 모두 유선전화 대신 주로 스마트폰만 이용하는 추세에 주목해 ‘T ARS’를 출시하게 됐다”며 “특히 걸려오는 전화가 많은 직장인이나 소상공인 등이 전화를 적절히 분류하고 편리하게 응대하는 데 큰 도움이 될 것”이라고 말했다.

ⓒKT

KT는 임직원 휴대전화 하나로 언제 어디서든 사무실 유선전화와 업무 PC를 이용할 수 있는 기업통신 서비스 ‘기업모바일전화’를 출시했다.

임직원이 ‘기업모바일전화’ 앱 설치만으로 스마트폰을 통해 사무실 유선전화번호로 수신, 발신 가능하다. 자리를 비우거나 외근 시에도 스마트폰에 설치된 해당 앱 실행 후 전화를 걸면 상대방에게는 사무실 전화번호로 발신 표시된다.

사무실로 걸려오는 전화도 휴대전화로 ‘사무실로 온 전화’라고 표시되며 수신된다. 그 외에도 내선통화·돌려주기·그룹통화 등 업무에 필요한 다양한 통화 기능을 제공해 업무 효율을 높여주는 점이 특징이다.

또 거래처 등 외부 업무 파트너에게 개인 휴대전화 노출 없이 업무 통화를 할 수 있어 사생활 보호도 가능하며, 퇴근 이후나 휴가 시 앱을 OFF 상태로 설정하면 업무 전화로부터 자유로울 수 있다.

이 서비스는 임직원 1명당 월 3300원(부가세포함)에 제공되며, 임직원이 KT 모바일 가입자인 경우 1100원 할인이 적용된다.

KT 관계자는 “가정과 개인고객이 이용하는 유무선 서비스뿐만 아니라 차별화된 기업 특화 통신서비스를 통해 국내 기업의 경쟁력을 높이는데 앞장서겠다”고 밝혔다.

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