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한국스마트카드, 고객과 '연결' 강화한 새 홈페이지 개장

  • 송고 2017.03.28 09:57 | 수정 2017.03.28 09:57
  • 강승혁 기자 (kang0623@ebn.co.kr)

다양한 기기 접근성 강화·모바일 최적화 등 '고객중심주의' 실현

'허브 홈페이지'로 자리매김…이벤트·콘텐츠 공유 기능으로 고객소통 강화

한국스마트카드 홈페이지를 다양한 기기로 구현한 모습.ⓒ한국스마트카드

한국스마트카드 홈페이지를 다양한 기기로 구현한 모습.ⓒ한국스마트카드

한국스마트카드가 기업 홈페이지를 대대적으로 개편, 고객 서비스를 강화한다.

티머니 발행사 한국스마트카드는 '연결'을 주제로 고객과의 소통을 강화하기 위해 새 기업 홈페이지를 28일 정오에 연다고 밝혔다.

개편된 기업 홈페이지는 다양한 디지털 기기에서 접근이 용이하도록 '모바일 반응형' 웹으로 구축됐다. PC, 태블릿, 스마트폰 등 다양한 기기에 최적화돼 고객이 필요한 정보를 쉽고 빠르게 이용할 수 있으며, 심플한 구성과 이미지로 고객 편의성을 높였다.

특히 새로워진 홈페이지는 한국스마트카드의 주요 사업영역인 '정산/교통/유통/해외'사업을 모두 아우르는 '대표 허브 홈페이지'로 기능하게 된다. 이를 통해 티머니, 고속버스모바일, 하이엔 등 고객들이 한 눈에 한국스마트카드의 사업영역과 서브 브랜드들을 파악할 수 있도록 구성했다.

또한 한국스마트카드는 기존 홈페이지를 통합해 시너지 효과를 극대화할 예정이다. 서브 브랜드들과의 연결고리 역할은 물론 고객소통을 위한 창구였던 사이버홍보실, 티머니 공식 블로그와 페이스북, 인스타그램으로의 연결성도 높였다.

'공유하기' 기능으로 보도자료 뿐만 아니라 다양한 콘텐츠의 이용이 가능해져 바이럴 마케팅 역할도 강화됐다.

한국스마트카드는 홈페이지 리뉴얼을 기념해 다양한 이벤트로 고객 참여를 유도할 계획이다. 이날 정오부터 4월 6일까지 한국스마트카드의 통합회원에 신규 가입하거나, 기존 회원 중 통합회원으로 전환하는 고객이면 누구나 경품 이벤트에 응모할 수 있다. 추첨을 통해 △LG G6 2명 △택시 상품권 100명 △티코인(티머니 상품권) 1000명 등 다양한 상품을 제공한다.

김영호 한국스마트카드 경영지원부문장은 "앞으로도 다양한 디지털 플랫폼을 통해 당사의 창의와 도전정신을 소개할 수 있도록 힘쓸 계획"이라고 말했다.

한편 한국스마트카드는 기존 브랜드 사이트의 지속적 개편을 통해 고객들에게 다양한 정보 제공 및 고객 지향적 온라인 서비스를 더욱 강화해 나갈 계획이다.


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