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세아베스틸, 고객초청 기술세미나 개최…특수강 이해도 높여

  • 송고 2017.04.25 13:18 | 수정 2017.04.25 13:18
  • 황준익 기자 (plusik@ebn.co.kr)

올해 상반기 군산공장서 경인·영남지역 고객사 초청

2014년부터 연간 총 6회…참석자 95%이상 만족

세아베스틸은 군산공장에서 경인지역, 영남지역 고객사와 수출상사 및 에이전트 임직원들을 대상으로 '올해 상반기 고객초청 기술세미나'를 개최했다.ⓒ세아베스틸

세아베스틸은 군산공장에서 경인지역, 영남지역 고객사와 수출상사 및 에이전트 임직원들을 대상으로 '올해 상반기 고객초청 기술세미나'를 개최했다.ⓒ세아베스틸

세아베스틸이 고객초청 기술세미나를 통해 고객사들의 특수강 이해도를 높이고 있다.

25일 세아베스틸에 따르면 올해 상반기 고객초청 기술세미나는 군산공장에서 경인지역, 영남지역 고객사와 수출상사 및 에이전트 임직원들을 대상으로 열렸다.

지난달 30일 수출상사 및 에이전트, 지난 12일 영남지역 고객사, 20일은 경인지역 고객사들이 참석했다. 고객사 요청에 따라 기초과정, 심화과정, 공통과정으로 나누어 진행됐다.

세아베스틸은 특수강에 대한 이해도를 높이고 고객사의 기술적 갈증해소, 의사소통 활성화를 목적으로 2014년부터 연간 총 6회의 정기 기술세미나를 개최하고 있다.

세아베스틸은 관계자는 "초기에는 소극적인 참석률과 낮은 몰입도를 보였지만 현재는 실질적으로 필요한 교육과정을 요청한다"며 "개선방향에 대해 토론의 시간을 요청하는 등 고객사의 참여의지가 매우 크다"고 말했다.

실제 세미나 후 설문결과를 보면 참석자들의 95%이상이 만족한 것으로 나타났다.

세아베스틸은 이번 세미나를 통해 고객사 담당자의 역량이 한층 향상됐을 것으로 기대하고 있다. 또 고객중심의 소통과 기술지원으로 서로가 상생·성장할 수 있도록 힘쓸 것을 약속했다.



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