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배달의민족, '푸드테크'와 주문 관리·배송 서비스 통합 MOU체결

  • 송고 2017.05.12 11:41 | 수정 2017.05.12 11:42
  • 차은지 기자 (chacha@ebn.co.kr)

배달의민족 통해 들어오는 주문 푸드테크 POS 프로그램에 자동 반영

효율적 주문·배송 관리 통해 소상공인 업무편의 개선·고객 이용자경험 향상

배달의민족, 푸드테크 관계자들이 주문연계 업무협약식에서 기념촬영을 하고 있는 모습.ⓒ배달의민족

배달의민족, 푸드테크 관계자들이 주문연계 업무협약식에서 기념촬영을 하고 있는 모습.ⓒ배달의민족

배달의민족은 배달중개플랫폼 '푸드테크'와 주문 관리 및 배송 서비스 통합을 위한 전략적 업무협약(MOU)를 체결했다고 12일 밝혔다.

푸드테크의 POS(판매시점) 정보관리 시스템은 다양한 채널에서 들어오는 주문 조회와 배달 대행 요청을 원스톱으로 신속, 정확하게 접수하고 처리할 수 있는 솔루션이다.

이번 협약으로 배달의민족을 통해 가맹업소에 들어오는 주문은 푸드테크의 POS 프로그램에 자동으로 반영된다.

배달음식 소상공인 입장에서는 더욱 빠르고 정확한 주문 및 배송 관리가 가능해져 음식과 서비스 품질에 집중할 수 있는 여건이 마련된다.

강병태 푸드테크 대표는 "바쁜 시간대에 주문이 겹치면 일손이 부족한 가운데 주문 정보를 일일이 손수 처리해야 해 업주분들에게는 큰 부담이 돼 왔다"며 "배달의민족과의 제휴로 이런 자영업자 분들의 고충을 덜어드리고 나아가 일반 이용자 고객도 더 큰 만족감을 느낄 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다.

한편 푸드테크는 교촌치킨, BBQ치킨, 피자알볼로, 스쿨푸드 등 프랜차이즈들에 자체 배달 POS 프로그램을 제공하고 있는 배달중개플랫폼으로 네이버, 카카오, 요기요 등에도 자사의 POS를 연동하는 서비스를 제공하고 있다.


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