한기창 보험연구원장 "4차 산업혁명에 적극 대응해야"
"보험 개념, 앞으로 손실보상에서 위험관리로 바뀔 것"
보험사들이 인슈테크 등 4차 산업혁명 관련 기술을 활용하지 못한다면 새로운 산업 환경에서 뒤처질 수 있다는 우려가 나왔다.
한기정 보험연구원장은 28일 서울 중구 대한상공회의소에서 생명보험협회와 보험연구원이 공동 개최한 '4차 산업혁명과 인슈테크 활용' 세미나에서 "보험사들이 산업 변화를 적극적으로 주도하지 않는다면 새로운 산업 생태계에서 쇠퇴할 수 있다"라며 4차 산업혁명에 대한 대응 필요성을 강조했다.
이번 세미나에서 박소정 서울대 교수는 "인슈테크는 단순히 효율성을 높이는 차원이 아니라 보험의 기본개념을 바꿀 수 있다"고 말했다. 인슈테크는 보험(insurance)과 기술(technology)의 합성어로 핀테크의 보험판이다.
박 교수는 "현재 사물인터넷(IoT), 빅데이터, 블록체인 등과 같은 새로운 기술이 보험 산업에 적극적으로 유입되고 있다"며 "앞으로 보험산업의 가치사슬에 큰 변화가 생길 것"이라고 전망했다.
현재 미국, 영국, 일본 등 선진국에서는 보험사들이 빅데이터, 드론, 인공지능(AI) 등 신기술을 보험 산업의 전 영역에 걸쳐 적용하고 있다. 반면 국내에서는 아직 이 같은 투자가 활성화되고 있지 않다.
박 교수는 "보험사에게 인슈테크는 선택의 문제가 아닌 생존의 문제"라며 "인슈테크는 단순히 효율성을 높이는 차원이 아니라 보험의 기본개념을 바꿀 수 있다"고 주장했다.
실제로 미국 보험사인 프로그레시브는 사물인터넷을 사용해 지속해서 정보를 축적하게 됨에 따라 꾸준히 성장할 수 있었다. 프로그레시브는 자동차보험에서 텔레매틱스 기술을 활용, 운전자의 안전운전 여부에 따라 보험료를 차등화하는 '운전습관 연계 보험(UBI·Usage Based Insurance)'를 선보였다.
박 교수는 "프로그레시브사는 사물인터넷 덕분에 보험계약자를 지속해서 모니터링 하거나 관리할 수 있게 돼 위험 자체를 줄일 수 있었다"며 "앞으로 보험산업의 개념이 손실보상에서 위험관리로 바뀔 것"이라고 내다봤다.
다만 인슈테크 도입을 위해서는 규제 개선이 선행돼야 한다는 설명이다. 정부의 정책 측면에서 보험산업 내 유연성과 다양성을 높일 수 있어야 한다는 것이다.
황인창 보험연구원 연구위원은 "보험회사가 4차 산업혁명으로 인한 금융환경 변화를 인식하고 있으나 새로운 사업모형을 확립하는 데까지 나아가지 못한 이유 중 하나는 기술 활용에 따른 법적 위반 위험"이라며 "보험업의 인가 기준을 업종 중심에서 기능 중심으로 바꾸고 보험회사의 업무 범위를 전문화하는 방향으로 변경할 필요가 있다"고 말했다.
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