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롯데렌터카, 2017 서비스 디자인 경진대회 최우수상 수상

  • 송고 2017.07.06 10:11 | 수정 2017.07.06 10:11
  • 이형선 기자 (leehy302@ebn.co.kr)

업계 최초 법인차량관리 서비스·차계부 기능 통합한 차량관리솔루션 '오토매니저'

롯데렌탈 서비스 디자인 프로그램 극찬

ⓒ롯데렌터카

ⓒ롯데렌터카


롯데렌터카는 '2017 서비스 디자인 경진대회' 시상식에서 최우수상을 수상했다고 6일 밝혔다.

롯데렌터카는 지난달 개최된 '2017 서비스 디자인 경진대회'에서 프리미엄 차량관리 솔루션 '오토매니저'의 고객 서비스 개선 사례를 주제로 발표해 서비스 상품 및 공공서비스 분야 최우수상을 수상했다.

오토매니저는 △서비스 절차 간소화 △실사용자의 사용성 향상 △사용자 접근성 증대 등 모바일 최적화 시스템을 통한 혁신적인 서비스라는 평가를 받았다.

오토매니저는 기존의 장기렌터카 고객에게 제공하던 계약정보관리 서비스인 '비즈케어'와 법인세로 비용 처리를 손쉽게 할 수 있는 '법인차량관리 서비스'를 통합 발전시킨 프리미엄 원스톱 차량관리솔루션이다.

장기렌터카 이용 법인 차량 담당자와 임직원은 물론 개인 고객도 오토매니저를 이용해 요금납부·정비·운행관리 등 차량을 효율적으로 관리할 수 있다.

롯데렌터카는 장기렌터카 차량을 이용하는 법인고객뿐만 아니라 업무용 차량을 운용하고 있는 모든 법인과 개인 사업자에게 무료로 공개했으며 공식 오토매니저 웹페이지를 방문하거나 앱 스토어에서 '롯데렌터카 오토매니저'를 검색해 설치하면 된다.

남승현 롯데렌탈 마케팅부문장 상무는 "모바일 최적화로 개인고객까지 혁신 서비스를 확대하고 내부 업무환경 개선을 통해 경영혁신까지 이뤄낸 오토매니저가 최우수상을 수상하게 돼 기쁘다"며 "앞으로도 롯데렌터카는 고객 행복에 기여하는 차별화된 혁신 서비스를 지속적으로 제공해 고객 편의를 증진시킬 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 말했다.


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