로보어드바이저 '하이 로보' 서비스…"인공지능 생활금융 제공"
KEB하나은행은 인공지능(AI)기반의 금융서비스 브랜드 'HAI( 하이 )'와 로보어드바이저 서비스인 'HAI Robo'를 출시했다고 12일 밝혔다 .
'하이(HAI)'는 하나금융그룹이 추구하는 행복한 (Happy) 금융의 'H'와 인공지능 'AI'의 합성어로 반가운 인사를 전하는 ‘ 하이 (Hi)’ 의 의미와 , 수준 높은 (High) 인공지능 금융 서비스를 제공하겠다는 의지를 담고 있다 .
새로운 브랜드는 향후 출시 예정인 인공지능 기반의 대화형 뱅킹서비스와 콜센터 상담봇 , 모바일 챗봇 등 모든 인공지능 서비스에 사용될 예정이다.
이와 함께 KEB하나은행은 브랜드 출범 첫 서비스로 인공지능 기반의 로보어드바이저 ‘하이 로보(HAI Robo)’ 를 내놨다.
이날 출시한 하이 로보는 작년 3월 선보인 로보어드바이저 'Cyber PB'를 기반으로 딥러닝 인공지능 알고리즘을 탑재했다.
하이로보가 추천하는 포트폴리오에는 일반적으로 제공되는 과거 수익률과 변동성 외에도 △자산 분산도 △비용 효율성 △시뮬레이션 등 다양한 정보가 제공된다 .
이밖에 KEB 하나은행은 문자메시지를 통해서 간편하게 송금할 수 있는 대화형 금융플랫폼인 텍스트 뱅킹 서비스에 인공지능 자연어 처리 기술을 적용하는 ‘HAI banking( 하이 뱅킹 )’ 서비스도 시범 운영하고 있다 .
KEB하나은행은 하이뱅킹을 통해 문자메시지의 대화형 방식으로 인증서나 보안매체 없이 빠르고 편리한 금융서비스를 이용할 수 있게 할 예정이다 .
함영주 KEB하나은행장은 "하이로보를 통해 그 동안 자산 규모나 시간적 제약 때문에 PB 서비스를 받기 어려웠던 손님도 쉽고 편리하게 인공지능 PB 서비스를 받을 수 있게 됐다"며 "손님의 일상생활 속에서 친밀감을 형성하고 최적의 생활 금융서비스를 제공하는 지능적인 금융 개인 비서로 '하이'를 발전시키겠다"고 말했다 .
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