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SK렌터카, '대한민국 인터넷 대상' 장관상 받아

  • 송고 2017.12.05 10:35 | 수정 2017.12.05 10:35
  • 최수진 기자 (csj890@ebn.co.kr)

고객 접근성·편의성 강화에 높은 평가

"디지털 트랜스포메이션 개념 렌탈 사업 적용"

(왼쪽 두번째부터) 김용수 과학기술정보통신부 제2차관과 조영이 SK네트웍스 렌터카사업부장이 기념사진을 찍고 있다. [사진=SK네트웍스]

(왼쪽 두번째부터) 김용수 과학기술정보통신부 제2차관과 조영이 SK네트웍스 렌터카사업부장이 기념사진을 찍고 있다. [사진=SK네트웍스]

SK네트웍스의 차량 렌탈 브랜드 SK렌터카는 지난 4일 한국과학기술단체총연합회에서 열린 '제12회 대한민국 인터넷 대상'에서 인터넷 비즈니스부문 과학기술정보통신부 장관상을 수상했다고 5일 발표했다.

올해로 12회째를 맞은 대한민국 인터넷 대상은 국내 인터넷 비즈니스, 기술, 사회 발전에 공헌한 기업이나 단체들을 선정하는 시상식으로 과학기술정보통신부 주최 하에 각계 전문가들의 평가를 통해 수상자를 선정한다.

SK렌터카는 △고객 맞춤형 웹/모바일 인터페이스 구현 △혁신적 모바일 앱 서비스 구축 △렌터카 관리 서비스·차량 제안 웹/모바일 CRM 구축 등에서 높은 평가를 받았다.

SK렌터카는 지난 9월 홈페이지를 사용자 접근성과 편의성 중심에 맞춰 전면 개편하고 고객 소통 경영 강화에 나선 바 있다. 홈페이지 첫 화면부터 고객들이 보다 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 전반적인 UI를 개선한 것.

젊은 소비자층을 겨냥해 모바일 앱 기능을 강화하고 스마트 기기에서의 접근성을 높이고, 빠른 예약, 실시간 채팅, 카카오톡 상담 기능 등을 추가해 고객 이용 편의성을 극대화했다.

앞서 SK렌터카는 비즈니스 분야 오스카상으로 불리는 '2017 스티비어워드 국제비즈니스대상(2017 IBA)' 웹사이트 부문에서 금상을 수상하며 고객 사용성 강화 부문을 인정 받았다.

최근 국내 최대 규모 민간 인터넷 분야 시상식인 '웹 어워드 코리아'에서도 전문쇼핑몰분야 최우수상도 받았다.

SK네트웍스 관계자는 "이번 수상을 통해 SK렌터카의 한 발 앞선 디지털 노력을 인정받게 됐다"며 "향후 디지털 트랜스포메이션 개념을 렌탈 사업에도 폭넓게 적용해 갈 것"이라고 말했다.


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