최종편집시간 : 2018년 11월 16일 17:51
EBN
페이스북 트위터 네이버뉴스스탠드
실시간 News

KB​​​손보, GA 전용 영업지원 앱 '내 손안의 KB' 출시​

"GA​설계사 업무 고충 해결·신속하고 편리한 영업인프라 제공"
​고객등록·계약조회·발송업무 등 핸드폰으로 다양한 활동 지원

강승혁 기자 (kang0623@ebn.co.kr)

등록 : 2018-07-12 15:07

▲ KB손해보험의 GA전용 모바일 영업지원 앱 '내 손안의 KB' 안내 이미지ⓒKB손해보험
KB손해보험은 12일 GA(독립법인대리점)설계사들의 업무 편의성 향상 및 영업활동 지원을 위해 GA전용 모바일 영업지원 앱 '내 손안의 KB'를 출시했다고 밝혔다.​​

사측 관계자는 "그 동안 GA 소속 설계사들은 바쁜 현장활동 중 계약 관련 업무를 처리하기 위해 사무실로 복귀하거나 내근직원에게 요청하는 등 번거로움이 컸다"며 "내 손안의 KB는 GA 설계사들의 이런 고충을 해소하고 업무 처리에 누수되는 과정을 최소화하고자 개발됐다"고 설명했다.

기존의 GA 전용 앱들이 리플렛 위주의 홍보자료 제공에 국한됐던 반면 KB손해보험에서 출시한 이번 앱은 계약과 관련된 다양한 업무처리가 가능하도록 구현한 손보업계 최초의 업무지원 앱이다.​​

주요 기능으로는 신규 고객 등록 및 기존 고객 조회, 고객별 계약내용 확인, 가상계좌 발급 및 수납/카드승인내역 조회 등이 제공되며, 이와 함께 인수심사에 필요한 서류 및 사진 첨부, 고객용 상품제안서 발송, 매출조회 등 다양한 서비스를 이용할 수 있다. KB손해보험이 운영 중인 보험금청구 및 휴대폰 전자서명 발송, 챗봇상담 등의 별도 서비스도 앱과 링크돼 손쉽게 이용할 수 있다.​​

내 손안의 KB는 구글 플레이스토어와 앱스토어를 통해 내려받아 설치할 수 있으며, 최초 등록 이후 바이오인증 또는 간편인증으로 접속 가능하다.

GA설계사들의 업무 환경 개선을 위해 지속적인 업그레이드를 진행할 계획이다. 최근 PC버전으로 개발해 활용 중인 '초간편청약시스템'도 조만간 모바일 앱에 탑재할 예정이다. 초간편청약시스템을 활용하면 클릭 몇 번 만에 다양한 플랜의 청약을 핸드폰에서 완료할 수 있을 것으로 사측은 기대했다.

오명교 KB손해보험 전략마케팅부장은 "날로 고도화되는 영업 환경 속에서 자사 설계사와 더불어 GA설계사에게도 수준 높은 디지털 인프라를 제공하고자 이번 앱을 개발하게 됐다"며 "KB손해보험 상품을 이용하는 고객들과 이를 바탕으로 고객들의 보장을 설계하는 영업 조직들이 모두 만족할 수 있도록 최적화된 영업 환경을 구축하고자 꾸준히 노력하겠다"고 말했다.​​