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신세계百, 딩동 하면 줄 안 서고 맛집 간다

  • 송고 2018.09.03 15:51 | 수정 2018.09.03 15:48
  • 구변경 기자 (bkkoo@ebn.co.kr)

'스마트 대기 서비스' 도입∙∙∙식당가 대기 현황 조회

카카오톡 통해 호출 알림 받고 대기 없이 식당 입장

[사진=신세계백화점]

[사진=신세계백화점]

신세계백화점은 백화점 식당가에서 줄을 서지 않아도 되게끔 3일 강남점, 4일 경기점을 시작으로 '스마트 대기 서비스'를 도입한다고 밝혔다.

최신 정보기술(IT)를 접목한 신세계백화점의 스마트 대기 서비스를 이용하면 백화점 앱에서 식당 대기 인원 수를 확인할 수 있다.

어떤 식당이 붐비지 않는지 미리 확인하고, 매장에 방문해 태블릿 PC로 대기 접수를 하면 된다.

고객은 대기 시간이 끝나면 카카오톡을 통해 호출 알림을 받고 식당에 들어가면 된다.

조우성 신세계백화점 디지털이노베이션 상무는 "유동인구가 많은 백화점의 특성상 식당가를 찾는 고객들이 많아 새로운 스마트 대기 서비스를 도입하게 됐다"면서 "시범 운영 이후 서비스에 대한 반응이 좋으면 전 점포로 확대 운영할 계획"이라고 말했다.


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