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'골든위크·노동절' 오는데…웃지 못하는 면세점

  • 송고 2019.04.23 13:43 | 수정 2019.04.23 13:44
  • 구변경 기자 (bkkoo@ebn.co.kr)

선불카드·사은품 등 마케팅 봇물…환율↓, 사드 여전히 악재

ⓒ연합뉴스

ⓒ연합뉴스

국내 면세업계가 일본의 '골든위크'와 중국의 '노동절' 연휴를 앞두고, 일본과 중국인 관광객 잡기에 나선다. 이달 말부터 다음달 초까지 이어지는 최장 연휴에 이들 관광객들이 대거 방한할 것으로 예상되면서 업계는 특수를 놓치지 않겠다는 복안이지만, 큰 기대감은 내비치지 않는 분위기다.

일본의 골든위크는 이달 27일부터 다음달 6일까지 총 10일간이며, 중국의 노동절은 다음달 1일부터 4일까지다.

23일 관련업계에 따르면 업계 1위 롯데면세점은 내달 12일까지 한국을 방문하는 외국인을 대상으로 선불카드와 사은품을 준다.

서울시내점에서 600달러 이상 구매하면 6만원권 선불카드를 증정하고, 1200달러와 1800달러, 2400달러, 3000달러 구매 시에도 각각 12만원과 18만원, 25만원, 35만원권 선불카드를 준다.

이달 27일부터 내달 6일까지인 골든위크 기간에는 일본 국적 고객을 대상으로 추가 선불카드를 받을 수 있는 행사를 따로 마련했다.

나머지 업체들도 할인 혜택과 사은품 증정 등을 내세워 맞불을 놓고 있다. 신라면세점은 골든위크 기간 전 점에서 일본인 고객에게 최대 15% 할인을 제공하는 골드 멤버십 카드를 즉시 발급한다. 서울점과 인천공항점, 제주점에서는 일본인 고객에게 10달러 이상 구매 시 사용 가능한 사은권을 증정한다.

서울점에서는 중국·일본인 고객을 대상으로 내달 12일까지 여행용 가방, 선불카드 등을 증정하는 '럭키 볼 이벤트'를 진행한다. 또 내달 20일까지 100달러·200달러 이상 구매 고객에게 동방신기 파우치와 에코백을 준다.

신세계면세점도 일본 고객들에게 최대 15% 할인이 가능한 골드멤버십을 발급하고 1달러 이상 구매 시 선불카드를 증정한다. 위챗페이, 은련카드와 제휴를 통해 이를 이용해 결제하는 중국인 관광객에게는 선불카드 행사도 마련했다.

현대백화점면세점은 오는 26일부터 내달 13일까지 무역센터점 10층 멤버십 데스크를 방문하는 일본인 고객에게 1만원 선불카드를 매일 100명에게 증정한다.

갤러리아면세점도 중국·일본 고객을 대상으로 최대 15% 할인되는 골드 멤버십 카드를 발급하고, 은련카드로 결제 시 금액대별로 최대 10만원권 선불카드를 제공한다.

면세업계가 이처럼 대대적인 마케팅을 내걸었지만 사실상 업계 속내는 이번 연휴에 거는 기대가 크지 않다. 일본과 중국인 단체관광객이 유입되지 않는 상황에서 개별관광객의 매출 기여도는 크지 않을뿐더러 여전히 사드 보복 조치가 해제되지 않고 있어서다.

업계 한 관계자는 "이번 프로모션은 중국 따이공(보따리상)에게 편중돼 있는 국내 면세시장에서 순수 개별 관광객과 일본 관광객을 유치하려는 노력"이라며 "일본의 경우 환율이 낮아 쇼핑 환경이 좋지 않고, 한한령 조치가 풀리지 않아 사드 이전 수준의 특수는 기대하기 힘든 상황"이라고 말했다.

또다른 관계자도 "이번 골든위크는 면세보다는 호텔에 더 호재"라며 "면세점서 일본인이 차지하는 비중은 미미하기 때문에 매출 증가율은 높아지겠지만 전체 매출에 미치는 영향은 제한적"이라고 내다봤다.


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