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갱신시 요율변경 'No'…DB손보, 처음약속100세까지종합보험

  • 송고 2019.06.22 10:32 | 수정 2019.07.16 15:33
  • 김지성 기자 (lazyhand@ebn.co.kr)

'확정갱신형' 도입·가입시점부터 100세까지 확정된 요율 적용

'갱신형=요율조정' 관념 전환…간편고지형 종합보험 운영

ⓒDB손해보험

ⓒDB손해보험

보험료 인상 및 추가납입에 대한 불만이 높은 상황이다. 2017년 소비자민원평가 자료를 보면 손해보험사 업계 전체의 민원 중 이와 관련된 비율이 7.3%에 달했다.

특히 이러한 현상은 갱신시점마다 보험료를 재산출하는 갱신형 보험상품에서 두드러지는 것으로 파악된다. 보험료가 부담돼 합리적인 갱신형 상품을 선택했지만 추후에 보험료가 얼마나 오를지 불안하다는 고객이 많은 상황이다.

22일 업계에 따르면 DB손해보험은 이런 고객의 불만을 해소하기 위해 신개념 종합보험인 '처음약속100세까지종합보험'을 판매하고 있다. 이 보험상품은 갱신시에도 적용요율 변경 없이 보험료를 산출해 연령 증가에 따라서만 보험료가 변동하는 확정갱신형 개념을 도입했다.

'확정갱신형'이란 가입당시 적용요율(위험율, 예정이율 등 보험료 산출을 위한 기초율)을 확정하여 장래 갱신시점의 보험료에도 동일하게 적용하는 보험상품 구조를 의미한다. 따라서 최초가입시점에 갱신시점의 보험료가 모두 확정되기 때문에 고객이 느낄 수 있는 미래 보험료 변동에 대한 불안감이 모두 제거돼 안정적인 보험가입이 가능하다.

'확정갱신형'도입과 함께 '처음약속100세까지종합보험'은 종합보험에 간편고지형을 추가했다. 그동안 종합보험 가입이 어려웠던 유병력자 및 고령자에 대해 가입 니즈를 충족하기 위해서다.

또 가입연령의 경우에도 최저 0세부터 최고 75세까지 운영해 전연령층이 보험료 부담 없이 상해 및 질병위험부터 생활리스크까지 종합적으로 보장받을 수 있도록 상품을 구성했다. 10/20/30년의 다양한 갱신주기 운영과 플랜 제공으로 고객의 선택권을 함께 보장한다.

DB손해보험은 특히 유병력자 및 고령자 고객은 보험료 변동 및 인상에 더욱 민감해 '확정갱신형' 구조를 도입한 '처음약속100세까지종합보험'에 높은 만족도를 보일 것으로 예상했다.

처음약속100세까지종합보험은 상품구조의 혁신과 함께 기능 측면에서도 큰 변화를 가져왔다. DB손해보험이 업계최초로 도입했던 갱신보험료 전체 납입면제 기능을 다시 한번 업계최초로 간편보험에 도입한 것이다.

간편고지형의 경우, 상해∙질병80%이상후유장해, 암, 뇌졸중 및 급성심근경색증으로 진단시 100세까지 모든 보험료가 면제된다. 일반고지형의 경우에는 간편고지형의 납입면제 사유와 함께 말기간질환, 말기폐질환, 말기신부전증을 추가해 '8대납입면제' 운영으로 어려울 때 힘이 되어주는 보험의 진정한 가치를 실현시켰다는 평가를 받는다.

DB손해보험 관계자는 "소비자가 크게 부담을 느낄 수 있는 갱신보험료 변동성 제거와 함께 간편고지형 및 납입면제 기능 운영까지 고객의 니즈와 선택권을 존중한 상품으로 업계 최고의 경쟁력을 가지고 있다"고 말했다.


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