2024 | 04 | 24
12.8℃
코스피 2,623.02 6.42(-0.24%)
코스닥 845.44 0.38(-0.04%)
USD$ 1376.0 -4.0
EUR€ 1473.6 3.6
JPY¥ 889.5 -1.8
CNY¥ 189.6 -0.7
BTC 96,290,000 60,000(0.06%)
ETH 4,657,000 40,000(0.87%)
XRP 800 1.1(-0.14%)
BCH 734,500 10,800(-1.45%)
EOS 1,216 34(-2.72%)
  • 공유

  • 인쇄

  • 텍스트 축소
  • 확대
  • url
    복사

"맛없으면 100% 환불"…위메프 신선식품 품질보장

  • 송고 2020.08.10 08:58 | 수정 2020.08.10 08:58
  • EBN 구변경 기자 (bkkoo@ebn.co.kr)

ⓒ위메프

ⓒ위메프

위메프가 우수 신선식품을 엄선해 고객이 만족하지 못하면 무조건 100% 환불을 보장하는 품질보장 제도를 마련했다.


위메프는 좋은 품질의 신선식품을 온라인에서도 믿고 편하게 구매할 수 있는 '신선식품 품질보장 프로그램'을 도입한다고 10일 밝혔다. 정육, 견과 상품군 대상 베타 서비스를 시작해 9월 중 농·수산물까지 전체 신선식품으로 품질보장 적용 대상을 확대할 계획이다.


위메프는 엄격한 기준을 통과한 상품에만 '품질보장' 마크를 부착한다. HACCP(식품안전관리인증기준) 인증을 받거나 이미 시장에서 상품 품질을 인정받은 판매자의 제품 가운데 위메프 신선 MD가 직접 엄선했다. 이 마크가 붙은 신선식품을 구매한 고객은 상품을 받아본 후 사유 불문 100% 환불을 요청할 수 있다. 반품 비용도 무료다.


위메프 관계자는 "맛, 품질 등 신선의 기준은 고객마다 주관적일 수밖에 없어 별도 반품 기준을 정하지 않았다"며 "품질보장 상품에 불만족한 고객이 환불을 요청하면 위메프는 사유를 묻지 않고 환불 절차를 진행할 것"이라고 말했다.


환불을 원하는 고객은 제품 수령일 다음날까지 환불을 신청할 수 있다. 다만 상품의 절반 이상이 남아있고 함께 발송된 아이스박스, 아이스팩 등 포장재도 함께 반납해야 한다.


진원태 위메프 식품실 실장은 "품질보장 제도는 엄격한 기준으로 믿고 먹을 수 있는 식품만 모아 자신 있게 선보이는 프로그램"이라며 "위메프의 강점인 가격을 더해 품질과 가격을 모두 보장하는 신선식품을 고객에게 제공하겠다"고 말했다.


©(주) EBN 무단전재 및 재배포 금지

전체 댓글 0

로그인 후 댓글을 작성하실 수 있습니다.

시황

코스피

코스닥

환율

KOSPI 2,623.02 6.42(-0.24)

코인시세

비트코인

이더리움

리플

비트코인캐시

이오스

시세제공

업비트

04.24 04:38

96,290,000

▲ 60,000 (0.06%)

빗썸

04.24 04:38

96,176,000

▼ 8,000 (0.01%)

코빗

04.24 04:38

96,191,000

▲ 102,000 (0.11%)

등락률 : 24시간 기준 (단위: 원)

서울미디어홀딩스

패밀리미디어 실시간 뉴스

EBN 미래를 보는 경제신문