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하나은행, 외국인 전용 앱 'Hana EZ' 출시

  • 송고 2019.07.19 15:33 | 수정 2019.07.19 15:33
  • 신주식 기자 (winean@ebn.co.kr)

ⓒKEB하나은행

ⓒKEB하나은행

KEB하나은행은 외국인고객 전용 모바일앱인 하나이지(Hana EZ)를 출시했다고 19일 밝혔다.

국내 거주 중인 외국인고객을 위한 하나이지는 시중은행 중 가장 많은 16개 언어가 지원된다.

하나이지는 외국인고객의 의견을 반영해 ▲공인인증서 발급 생략 및 복잡한 인증절차 간소화 ▲비밀번호 및 생체인증을 통한 간편 로그인 ▲계좌 비밀번호 입력만으로 실행되는 해외송금 ▲영업점 방문을 통해서만 가능했던 외국환거래 지정의 비대면 신청 등 편의성이 대폭 개선됐다.

또한 이름 입력만으로 24시간 전 세계 55만 제휴 가맹점에서 5분이면 금액수취 가능한 'Just송금', 스리랑카 해외송금시 현지 최대은행은 BOC(Bank of Ceylon)와의 전용네트워크를 통해 국내거래처럼 실시간 수취인명·계좌번호·현지통화 수취금액이 확인 가능한 해외송금 서비스가 제공된다.

모든 해외송금서비스에 송금진행 단계를 실시간으로 조회할 수 있는 기능도 하나이지에 포함됐다. 해외은행으로의 계좌송금은 물론 세계 최대 송금망인 웨스턴유니온을 통한 송금에서도 진행현황 및 수취인 수취여부를 실시간으로 확인할 수 있다.

하나은행 관계자는 "하나이지는 국내 금융거래에 어려움을 느끼는 외국인고객을 위해 기획초기부터 개발, 테스트, 출시까지 당행 외국인직원과 고객이 소통하며 준비했다"며 앞으로도 외국인고객이 언어의 불편함과 사용의 어려움이 없도록 맞춤형 상품과 서비스를 선보이겠다"고 말했다.


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