키움증권은 고객 소통을 강화하기 위해 '고객과 소통해요(이하 고.소.해)' 시즌2를 편성해 채널K 및 유튜브 채널에 서비스하고 있다고 20일 밝혔다.
‘고.소.해’ 프로그램은 키움 게시판을 활용, 고객의 궁금증을 해결해 주고 공유하는 고객 소통 프로그램으로 게시판 질문 중 꼭 알아야 하는 꿀팁을 소개하는 ‘꼬깔콘’ 코너 등으로 구성돼 있다.
‘고.소.해’ 시즌2에서는 채널K 김수정 앵커가 직접 차트설정하는 방법, 투자정보 화면 활용법 등을 이해하기 쉽게 직접 시현하여 설명하고 실시간 채팅을 통해 고객과 소통하며 진행한다.
키움증권 투자컨텐츠팀 담당자는 "고.소.해 프로그램을 통해 투자자에게 도움이 되는 유용한 투자정보 제공은 물론 고객과 소통하는 기능을 강화해 나가겠다"고 밝혔다.
19일 기준 키움증권의 유튜브 채널은 구독자수 5만7000명, 누적조회수 931만건을 기록하고 있으며 팟빵 구독자수는 6700명이며 누적 조회수 476만건을 기록하고 있다
관련기사
