▶ 송재호 KT AI/DX융합사업부문 부사장이 이근주 한국간편결제진흥원 원장(화면)과 비대면 업무협약(MOU)을 체결하고 기념사진을 촬영하고 있다.ⓒKT

KT가 소상공인을 돕기 위해 제로페이에 자사 인공지능(AI) 서비스를 적용한다.

KT는 14일 소상공인 디지털 전환(DT) 추진 협력을 위해 한국간편결제진흥원과 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다.

이번 전략적 제휴로 양사는 한국간편결제진흥원의 소상공인 간편결제 서비스 제로페이에 KT AI와 빅데이터 서비스를 접목해 소상공인 DT를 지원할 계획이다.

먼저 제로페이 가맹점 앱에서 KT의 빅데이터 상권분석 서비스 '잘나가게'를 제공한다. 잘나가게는 KT 빅데이터 분석으로 내 가게 주변의 유동인구와 맞춤형 상권분석 등의 정보를 제공하는 서비스다.

또한 제로페이 가맹점들을 대상으로 올해 하반기 출시를 앞둔 'KT AI 통화비서' 서비스를 적용할 예정이다.

AI 통화비서는 점주를 대신해 인공지능이 전화를 받아 예약 등 단순업무 처리를 돕는 서비스다. 소상공인들의 단순업무 경감과 매장운영 효율화에 기여할 것으로 예상된다.

양사는 향후에도 전략적 협력관계 구축을 통해 소상공인을 위한 AI와 빅데이터 서비스를 지속 고도화할 예정이다.

송재호 KT AI/DX융합사업부문장 부사장은 "이번 협약으로 소상공인을 위한 간편결제와 AI, 빅데이터 역량을 하나로 모을 수 있게 됐다"며 "앞으로 소상공인들의 피부에 와닿는 다양한 서비스들을 제공해 DT를 지원하겠다"고 말했다.

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