[항공 & Now] 제주항공, 보잉社와 협업…"조종사 훈련체계 강화" 등

[항공 & Now] 제주항공, 보잉社와 협업…"조종사 훈련체계 강화" 등

■ 제주항공, 보잉社와 협업…"조종사 훈련체계 강화"

제주항공이 보잉사와 역량기반 훈련 및 평가와 관련한 업무협약을 체결해 조종사 훈련체계 강화에 나선다.

제주항공은 지난 3월 미국 보잉사와 조종사 역량기반 훈련 및 평가(Competency Based Training and Assessment∙CBTA) 관련 '업무협약(MOU)'을 체결했다고 10일 밝혔다.

역량기반 훈련 및 평가(CBTA)는 기존의 필수 훈련 항목 중심의 단순한 절차 암기, 비행 기량에 집중하는 것과 달리 예기치 못한 갑작스런 비상 상황에 대한 대응력을 강화하는 훈련 체계다. 개인별 부족한 역량을 파악하고 보완해 상황 판단과 문제 해결 능력을 키우고, 비정상 상황에서의 회복력을 갖춘 조종사 양성을 목표로 하고 있다.

이번 업무협약을 통해 보잉은 역량기반 훈련과 평가 관련 기술 제공, 전문 컨설팅 등을 지원하고 제주항공은 보잉에 조종사 훈련 및 평가 데이터, 훈련 커리큘럼 등을 제공하고 역량기반 훈련 및 평가 서비스 관련 피드백을 전달한다.

국제민간항공기구(ICAO)는 조종사를 비롯한 항공종사자 훈련 방식을 역량기반 및 평가(CBTA) 방식으로 전환할 것을 권고하고 있다. 보잉도 이에 맞춰 국제 항공산업 안전 향상을 위해 보잉 항공기를 운용하는 항공사를 대상으로 CBTA 도입을 적극적으로 지원하고 있다.

제주항공은 B737-8 구매 도입에 맞춰 조종사도 늘린다. 지난해 11월 진행한 신입 부기장 채용이 마무리돼 4월 18명, 6월 16명 등 34명이 입사하며, 운항승무원은 상반기 기준 680여 명으로 늘어난다. 제주항공은 지난 1월 B737-8 3호기를 구매 도입한 데 이어 상반기에 4호기를 구매 도입할 계획이다.

제주항공 관계자는 “역량 기반 및 평가제도 도입을 통해 조종사 개인별 역량 수준에 따른 맞춤형 보완 훈련을 제공하고, 다양한 훈련 시나리오에 따른 비정상 상황 대응력을 향상시킬 것”이라고 말했다.

■ 진에어, 객실 안전 교관 역량 강화 훈련 실시

진에어는 객실 승무원의 긴급 상황 대응 역량 강화를 위해 객실 안전 교관을 대상으로 역량 강화 훈련을 실시했다고 10일 밝혔다.

이번 훈련은 코로나 팬데믹으로 2020년 이후 운영이 중단됐다가, 최근 기내 안전 강화 필요성이 대두됨에 따라 훈련 품질을 향상시키고 안전 역량을 강화하기 위해 마련했다. 진에어는 이를 통해 객실 안전 교관의 전문성을 높이고 객실 승무원 교육의 체계성을 더욱 강화해 나간다는 방침이다.

객실 안전 교관은 일정 기준 이상의 승무 경력과 비행시간을 갖춘 지원자를 대상으로 엄격한 심사를 거쳐 선발되고 있다. 이번 훈련에는 해당 심사를 통과한 객실 안전 교관 30명이 참여했으며, 4월 9일부터 10일까지 이틀간 소방학교와 진에어 마곡 본사에서 진행됐다.

1일차 과정은 은평구 소재 소방학교 내 교관들의 지도하에 ▲골절, 출혈, 화상 등 각종 외상 사고 응급 대처법 ▲리튬 배터리 화재 진압 훈련 ▲초기 화재 진압 행동 요령 및 소화전 사용법 ▲산소호흡기 착용 및 농연 탈출 방법 ▲심폐소생술(CPR) 및 AED 사용법 등 실습 위주로 구성해 객실 승무원들의 실제 상황에서의 대응력을 높이는 데 초점을 맞춰 진행됐다.

2일차 과정에서는 객실 화재 대응 절차 개선 방향을 논의하는 한편, 향후 객실 안전 교육 효과를 극대화하기 위해 훈련 성과를 분석하고 개선 방안을 도출해 보는 시간을 가졌다.

진에어 관계자는 “이번 훈련을 통해 객실 안전 교관들의 화재 대응 역량을 한층 높이고, 이를 바탕으로 객실 승무원들에게 보다 체계적이고 효과적인 교육을 제공할 계획”이라며 “앞으로도 안전이 최우선이라는 원칙에 따라 객실 안전 및 화재 대응 교육을 지속적으로 강화해 나갈 것”이라고 밝혔다.

■ 에어부산, 소방관 대상 항공안전 교육 실시

에어부산이 안전역량 강화 및 안전문화 확산을 위한 행보를 이어간다.

에어부산은 지난 9일 부산 강서구 소재 에어부산 사옥에서 부산소방재난본부 소방관 20여명을 대상으로 항공안전 교육을 실시했다고 10일 밝혔다. 이번 교육은 상호 안전 역량 강화를 위해 지난 2023년 부산소방재난본부와 체결한 업무협약에 따른 교육 교류의 일환이다.

에어부산은 기내 비상 상황 시 승객 안전 확보를 위해 소방관이 신속하고 정확한 대응을 할 수 있도록 실습 위주의 교육을 진행했다. 소방관들은 에어부산 안전 훈련 전문 교관들의 지도 하에 ▲비상구 개폐 조작법 ▲비상탈출 절차 ▲슬라이드 탑승 및 조작법 등 평소 접하기 어려운 기내 구조 및 장비, 절차를 익히는 시간을 가졌다. 

특히, 에어부산은 사옥 내에 실제 항공기와 동일하게 구현한 비상구, 비상탈출 슬라이드 등 자체 훈련시설을 보유하고 있어 참석한 소방관들의 이해도를 더욱 높일 수 있었다.

에어부산 관계자는 “올해로 3년째를 맞는 부산소방재난본부와의 지속적인 교육 교류를 통해 양 기관의 안전 역량과 전문성 강화를 위한 노력을 이어가고 있다”라며 “앞으로도 에어부산은 승객들의 안전을 최우선 가치로 두고 완벽한 안전 확보를 위해 최선을 다하겠다”라고 말했다.

한편, 에어부산 객실승무원들은 부산소방재난본부와 업무협약 체결 이후 매해 부산소방학교를 방문해 현직 소방관으로부터 소방안전 특별 교육을 이수하고 있다.

■ 에어서울, 하나카드와 제휴 '민트페이' 프로모션 실시

에어서울이 하나카드와 함께 자체 간편 결제 시스템 ‘민트페이’ 이용 고객을 대상으로 한 프로모션을 시작했다고 10일 밝혔다.

민트페이는 에어서울 전용 간편 결제 시스템으로 홈페이지에서 결제 카드를 사전 등록하면 간단한 비밀번호 입력만으로 결제를 마칠 수 있어 편리하다.

에어서울은 하나카드를 민트페이에 등록 후 항공권 결제를 완료한 고객을 대상으로 최대 3만원까지 즉시 할인을 제공하기로 했으며 특히 소도시 요나고와 다카마쓰 노선을 평일 이용시에는 추가 3만원 할인이 더해진다.  

특히 에어서울은 지난 4월 7일부터 ‘창립 10주년 릴레이 프로모션’을 진행하며 인터파크투어, 트립닷컴 등과 숙박, 액티비티, 렌터카 등에 대한 할인도 함께 제공하고 있어 두 프로모션을 함께 이용할 경우 훨씬 경제적으로 여행을 떠날 수 있다.

이번 프로모션은 오는 4월 15일까지 진행되며 구매 항공권 탑승 기간은 7월 20일까지다. 자세한 내용은 에어서울 홈페이지를 통해 확인 가능하다.