앞서 지난 24일 오전 11시께 KT아현지사 통신관로 화재로 인해 서울시 서대문, 용산, 마포, 중구 일대 유선전화, 인터넷, 이동전화 서비스 장애가 발생했다.
황 회장은 "소방 당국의 신속한 조치로 화재는 진압됐고 KT는 이동기지국 배치 등 고객 불편을 최소화하기 위해 응급조치를 취했다"며 "화재 원인에 대해서는 소방청과 협조해 원인을 찾고 있다"고 설명했다.
이날 오전 10시 50분 현재 이동전화는 53%, 인터넷은 77% 복구됐다.
황 회장은 "이번 사고에 대한 분석을 통해 동일한 사고가 발생하지 않도록 전국의 모든 통신시설에 대한 안전점검을 실시하는 등 재발 방지책을 시행하겠다"며 "관련 기관과 협의해 이번 사고로 피해를 입은 개인 및 소상공인 등 고객들에 대해 적극적인 보상 방안을 마련하겠다"고 약속했다.
끝으로 그는 "다시 한 번 고객분들께 불편을 끼쳐 드린 점을 사과드리며 재발 방지를 위해 노력하겠다"고 강조했다.
황 회장은 전날에 이어 이날 오전에도 오성목 네트워크부문장 사장과 함께 현장을 찾아 복구 상황을 점검했다.
황 회장은 이 자리에서 고개 숙여 사과하며 "재발 방지 대책을 철저하게 만들겠다"고 재차 강조했다.
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