정부가 오는 21일부터 전국민 대상 ‘민생회복 소비쿠폰’ 신청을 앞두고 사칭 문자 등 스미싱 피해 우려에 경보를 발령했다.
금융당국은 “정부·은행·카드사에서 발송하는 안내 문자에는 인터넷주소(URL)가 포함되지 않는다”며 “URL이 담긴 문자는 절대 클릭하지 말라”고 당부했다.
금융위원회와 금융감독원은 17일 소비자경보 ‘주의’ 등급을 발령하고, 소비쿠폰 안내를 사칭한 문자에 포함된 URL을 클릭할 경우 피싱사이트 유입, 악성앱 설치 등을 통해 개인정보가 탈취되고 자금 피해로 이어질 수 있다고 경고했다.
특히 과거 코로나19 재난지원금 시기와 마찬가지로 소비자들이 ‘신청 대기 중’, ‘승인 필요’ 등의 문구에 속아 인터넷주소를 클릭한 뒤 금융사기 피해를 입을 수 있다는 점에서 각별한 주의가 요구된다.
실제로 금융당국은 은행·카드업권에 소비쿠폰 문자 안내 시 URL을 포함하지 않도록 사전 지도한 상태다.
금융회사들도 영업점과 앱, 콜센터, 문자 안내 등 다양한 채널을 통해 ‘소비쿠폰 관련 URL 클릭 금지’ 메시지를 반복 전달하고 있다. 카드사의 경우 ARS 연결 전에 “스미싱 주의 안내” 멘트를 삽입하고 있으며, 각종 앱 배너·팝업과 ATM 창구 홍보물도 활용 중이다.
당국은 향후 스미싱에 사용된 발신 전화번호를 신속히 이용 중지하고, 이상 징후가 포착될 경우 은행·카드사 FDS(이상거래탐지시스템)를 활용해 피해 확산 여부를 면밀히 모니터링한다는 방침이다.
소비자는 문자로 수신한 인터넷주소를 클릭하지 않고, 의심 문자 수신 시 ‘보이스피싱 통합신고센터’ 또는 ‘한국인터넷진흥원 118센터’에 신고하면 된다.
